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JM-Multiservices Ardennes

Questions fréquentes

Foire Aux Questions (FAQ)


Zones d’intervention et types de clients

Dans quelles communes des Ardennes intervenez-vous ?

J’interviens principalement autour Charleville-Mézières et Sedan, notamment à Villers-Semeuse, Nouzonville, Vrigne-aux-Bois, Donchery, Floing, Bazeilles, Noyers-Pont-Maugis, La Francheville, et les environs.. Mais pour dans chantier d'envergure je peux me déplacer dans tout le département des Ardennes (08), Quelle que soit votre commune, contactez-moi pour vérifier ma disponibilité !

Travaillez-vous uniquement pour des particuliers ?

Non, je travaille aussi bien pour les particuliers que pour les professionnels : artisans, commerçants, syndics, bailleurs, collectivités, associations… Chaque client bénéficie de la même exigence de qualité et de sérieux.

Êtes-vous déclaré ? Certaines prestations ouvrent-elles droit à un crédit d’impôt ?

Oui, je suis un artisan déclaré. Certaines prestations réalisées chez les particuliers (petits travaux à domicile, entretien) peuvent ouvrir droit à un crédit d’impôt de 50%, dans le cadre des services à la personne. Je vous accompagne pour vérifier votre éligibilité et vous fournir les justificatifs.

Faites-vous des interventions ponctuelles ou des contrats réguliers ?

Je peux intervenir ponctuellement pour un besoin précis, ou mettre en place des interventions régulières si vous avez des besoins d’entretien ou de maintenance à fréquence définie. Tout est adaptable selon votre situation.


Déroulement des travaux et organisation du chantier

Comment planifie-t-on les travaux après signature du devis ?

Dès que vous me retournez le devis signé (et l’acompte s’il est prévu), je vous contacte pour convenir ensemble d’un créneau. Je propose plusieurs dates en fonction de mes disponibilités et de la nature du chantier.

Comment se déroule un chantier avec JM-Multiservices ?

Voici les étapes : approvisionnement et installation du chantier, préparation des supports, réalisation des travaux, nettoyage complet et évacuation des déchets. Je veille à limiter les nuisances et à travailler proprement.
Je vous tiens informé au fur et à mesure de l'avancée du chantier.

Puis-je être absent pendant les travaux ?

Oui. Plusieurs solutions sont possibles : vous me remettez une clé, j'installe un barillet temporaire ou vous confiez l’accès à un proche. Quoi qu’il arrive, je veille à la sécurité et au respect des lieux.

Que se passe-t-il en cas d’intempéries ?

En cas de météo défavorable empêchant l’intervention, je vous contacte rapidement pour reprogrammer le chantier. Si les travaux ont commencé, je sécurise la zone jusqu’à la reprise.

Que dois-je préparer avant le début des travaux ?

Merci de libérer l’espace de travail, nettoyer d’éventuelles déjections animales, et garantir la sécurité de vos animaux domestiques. Prévoir un accès à une prise électrique et/ou un point d’eau si nécessaire. Si des autorisations sont nécessaires (urbanisme, voisinage…), elles doivent être validées avant le chantier.

Comment se passe la réception du chantier ?

À la fin des travaux, nous faisons ensemble un point complet. Vous pouvez faire part de vos remarques. Si besoin, j’interviens pour les ajustements. Nous signons ensuite un procès-verbal de réception.


Déroulement des travaux et organisation du chantier

Comment planifie-t-on les travaux après signature du devis ?

Dès que vous me retournez le devis signé (et l’acompte s’il est prévu), je vous contacte pour convenir ensemble d’un créneau. Je propose plusieurs dates en fonction de mes disponibilités et de la nature du chantier.

Comment se déroule un chantier avec JM-Multiservices ?

Voici les étapes : approvisionnement et installation du chantier, préparation des supports, réalisation des travaux, nettoyage complet et évacuation des déchets. Je veille à limiter les nuisances et à travailler proprement.

Puis-je être absent pendant les travaux ?

Oui. Plusieurs solutions sont possibles : vous me remettez une clé, je pose un barillet temporaire ou vous confiez l’accès à un proche. Quoi qu’il arrive, je veille à la sécurité et au respect des lieux.

Que se passe-t-il en cas d’intempéries ?

En cas de météo défavorable empêchant l’intervention, je vous contacte rapidement pour reprogrammer le chantier. Si les travaux ont commencé, je sécurise la zone jusqu’à la reprise.

Que dois-je préparer avant le début des travaux ?

Merci de libérer l’espace de travail, nettoyer d’éventuelles déjections animales, et garantir la sécurité de vos animaux domestiques. Prévoir un accès à une prise électrique et/ou un point d’eau si nécessaire. Si des autorisations sont nécessaires (urbanisme, voisinage…), elles doivent être validées avant le chantier.

Comment se passe la réception du chantier ?

À la fin des travaux, nous faisons ensemble un point complet. Vous pouvez faire part de vos remarques. Si besoin, j’interviens pour les ajustements. Nous signons ensuite un procès-verbal de réception.


Débarras, évacuation et traitement des déchets

Proposez-vous des prestations de débarras ?

Oui, je propose des prestations de débarras pour logements, caves, greniers, garages, locaux professionnels… J’interviens aussi après sinistre, succession ou déménagement. Le tri, le transport et l’évacuation sont compris.

Quels types de déchets pouvez-vous évacuer ?

J’évacue tous types de déchets issus de petits travaux : gravats, anciens meubles, électroménagers, déchets verts, bois, cartons, etc. Je les trie et les transporte en déchetterie professionnelle agréée.
Cependant, je ne manipule aucun produit toxique, dangereux ou amianté.

Que deviennent les objets évacués ?

Les objets encore utilisables sont confiés à des associations caritatives comme Emmaüs, la Croix-Rouge oi Bel'Occas. Les autres sont triés et transportés en déchetterie professionnelle (ARCAVI Chalandry-Élaire). Ils sont ensuite acheminés dans es filières de recyclage appropriés.

Intervenez-vous en urgence pour un débarras ?

Oui, selon mes disponibilités, je peux intervenir rapidement pour un débarras urgent (logement insalubre, déménagement express, décès, sinistre…). Contactez-moi au plus vite pour une réponse rapide.


Rénovation, petits travaux et aménagements

Quels types de travaux de rénovation réalisez-vous ?

Je réalise des petits travaux de rénovation intérieure : peinture, pose de parquet flottant, montage de meubles, petites maçonneries, rénovation de pièces humides, réparation de cloisons ou de plafonds, etc. Chaque chantier est étudié sur-mesure.

Faites-vous l’installation de cuisines ?

Oui, j’installe des petites cuisines ou kitchenettes, avec découpe et pose du plan de travail, pose des meubles et raccordements plomberie/électricité. Je travaille avec soin, et je m’adapte à la configuration de votre pièce.

Faites-vous des travaux de peinture ?

Oui, je réalise des travaux de peinture intérieure : murs, plafonds, boiseries… Je prépare les supports avec soin pour un rendu impeccable et durable.

Proposez-vous la pose de revêtements de sol ?

Oui, je pose différents types de revêtements : parquet flottant, stratifié, lino, dalles PVC, moquette. Je peux aussi réaliser un ragréage si nécessaire.

Faites-vous aussi des réparations de plomberie et d’électricité ?

Oui, je peux intervenir pour de petites réparations : changement de robinet, remplacement de chasse d’eau, remplacement d’interrupteurs, luminaires, prises, etc. Je travaille en toute sécurité et dans les règles de l’art.


Interventions spécifiques et demandes particulières

Proposez-vous l’entretien ou le nettoyage de sépultures ?

Oui, je peux intervenir ponctuellement ou régulièrement pour entretenir et nettoyer des sépultures dans les cimetières : désherbage, nettoyage, fleurissement… Je travaille avec respect et discrétion.

Intervenez-vous dans des lieux inhabités ou à l’abandon ?

Oui, je peux intervenir dans des logements vacants, insalubres ou à l’abandon pour du débarras, du nettoyage ou des petits travaux d’assainissement intérieur. Chaque situation est étudiée au cas par cas.

Proposez-vous des aménagements pour véhicules utilitaires ?

Oui, je propose l’installation de rangements bois, d’étagères ou de systèmes simples pour optimiser l’intérieur de fourgons, remorques ou utilitaires. J’adapte chaque aménagement à vos besoins professionnels.

Pouvez-vous installer des équipements spécifiques (tringles, rampes, étagères) ?

Oui, j’installe tous types d’équipements du quotidien : tringles à rideaux, barres d’appui, étagères murales, crochets, patères, tableaux, etc. Je suis équipé pour fixer solidement dans tous types de murs.

Prenez-vous en charge les petits travaux que les autres refusent ?

Oui ! Mon objectif est justement d’aider là où les autres ne se déplacent pas. Fixer un meuble, remplacer un joint, déboucher un siphon, démonter un portail… aucun petit chantier n’est trop petit pour moi.